RACI: различия между версиями

Материал из tswiki
Перейти к навигации Перейти к поиску
(Новая страница: «<noinclude> {{DISPLAYTITLE:RACI — Модель распределения ролей и ответственности}} </noinclude> __NOTOC__ = RACI: Что это такое? = **RACI** — это инструмент управления проектами, используемый для четкого распределения ролей и ответственностей между участниками. Аббревиатура RACI обоз...»)
 
Нет описания правки
 
Строка 7: Строка 7:
= RACI: Что это такое? =
= RACI: Что это такое? =


**RACI** — это инструмент управления проектами, используемый для четкого распределения ролей и ответственностей между участниками. Аббревиатура RACI обозначает четыре ключевые роли:
'''RACI''' — это инструмент управления проектами, используемый для четкого распределения ролей и ответственностей между участниками. Аббревиатура RACI обозначает четыре ключевые роли:
* **R (Responsible)** — Ответственный за выполнение задачи.
* '''R (Responsible)''' — Ответственный за выполнение задачи.
* **A (Accountable)** — Лицо, несущее конечную ответственность за задачу (только один человек).
* '''A (Accountable)''' — Лицо, несущее конечную ответственность за задачу (только один человек).
* **C (Consulted)** — Консультанты, чье мнение учитывается перед принятием решения.
* '''C (Consulted)''' — Консультанты, чье мнение учитывается перед принятием решения.
* **I (Informed)** — Уведомляемые о ходе выполнения задачи или принятых решениях.
* '''I (Informed)''' — Уведомляемые о ходе выполнения задачи или принятых решениях.


== Как работает RACI? ==
== Как работает RACI? ==


1. **Определение задач и участников**:
# '''Определение задач и участников''':
   - Составьте список всех задач, процессов или решений в проекте.
   - Составьте список всех задач, процессов или решений в проекте.
   - Определите всех участников (роли или конкретных людей).
   - Определите всех участников (роли или конкретных людей).


2. **Назначение ролей**:
# '''Назначение ролей''':
   - Для каждой задачи назначьте одну из ролей R, A, C или I каждому участнику.
   - Для каждой задачи назначьте одну из ролей R, A, C или I каждому участнику.
   - Убедитесь, что для каждой задачи есть только один "A" (ответственный за результат).
   - Убедитесь, что для каждой задачи есть только один "A" (ответственный за результат).


3. **Проверка на корректность**:
# '''Проверка на корректность''':
   - Проверьте, чтобы не было дублирования ролей "A".
   - Проверьте, чтобы не было дублирования ролей "A".
   - Убедитесь, что все участники понимают свои роли.
   - Убедитесь, что все участники понимают свои роли.


4. **Использование матрицы**:
# '''Использование матрицы''':
   - Создайте таблицу (матрицу), где строки — это задачи, а столбцы — участники. В ячейках указывайте роли (R, A, C, I).
   - Создайте таблицу (матрицу), где строки — это задачи, а столбцы — участники. В ячейках указывайте роли (R, A, C, I).


Строка 34: Строка 34:
== Пример применения RACI ==
== Пример применения RACI ==


### Ситуация:
=== Ситуация ===
Проект: Разработка нового веб-сайта компании.
Проект: Разработка нового веб-сайта компании.


| Задача                     | Руководитель проекта | Дизайнер | Разработчик | Тестировщик | Клиент |
{| class="wikitable"
|----------------------------|----------------------|----------|-------------|-------------|--------|
|+ Матрица RACI
| Анализ требований         | A                   | C       | C           |             | C     |
! Задача !! Руководитель проекта !! Дизайнер !! Разработчик !! Тестировщик !! Клиент
| Создание макета           | R                   | A       | C           |             | I     |
|-
| Верстка сайта             | R                   |         | A           |             | I     |
| Анализ требований || A || C || C ||  || C
| Тестирование               |                     |         | R           | A           | I     |
|-
| Утверждение финальной версии | R                 |         |             |             | A     |
| Создание макета || R || A || C ||  || I
|-
| Верстка сайта || R ||  || A ||  || I
|-
| Тестирование || ||  || R || A || I
|-
| Утверждение финальной версии || R || ||  ||  || A
|}


### Объяснение:
=== Объяснение ===
- **Руководитель проекта** (A) отвечает за анализ требований.
- '''Руководитель проекта''' (A) отвечает за анализ требований.
- **Дизайнер** (A) создает макет, а разработчик (C) дает обратную связь.
- '''Дизайнер''' (A) создает макет, а разработчик (C) дает обратную связь.
- **Тестировщик** (A) проверяет сайт, а клиент (I) получает уведомления о результатах.
- '''Тестировщик''' (A) проверяет сайт, а клиент (I) получает уведомления о результатах.


---
---
Строка 54: Строка 61:
== Преимущества RACI ==
== Преимущества RACI ==


1. **Четкость ролей**:
1. '''Четкость ролей''':
   - Устраняет путаницу в том, кто за что отвечает.
   - Устраняет путаницу в том, кто за что отвечает.
2. **Снижение конфликтов**:
2. '''Снижение конфликтов''':
   - Ясное распределение обязанностей помогает избежать споров.
   - Ясное распределение обязанностей помогает избежать споров.
3. **Эффективное управление**:
3. '''Эффективное управление''':
   - Упрощает координацию между командой и заинтересованными сторонами.
   - Упрощает координацию между командой и заинтересованными сторонами.
4. **Лучшая коммуникация**:
4. '''Лучшая коммуникация''':
   - Участники знают, к кому обращаться за консультацией или информацией.
   - Участники знают, к кому обращаться за консультацией или информацией.


Строка 67: Строка 74:
== Когда использовать RACI? ==
== Когда использовать RACI? ==


1. **Комплексные проекты**:
1. '''Комплексные проекты''':
   - Когда много задач и участников с разными ролями.
   - Когда много задач и участников с разными ролями.
2. **Межфункциональные команды**:
2. '''Межфункциональные команды''':
   - Когда участники из разных отделов работают вместе.
   - Когда участники из разных отделов работают вместе.
3. **Проблемы с ответственностью**:
3. '''Проблемы с ответственностью''':
   - Если возникают конфликты или недопонимание в распределении обязанностей.
   - Если возникают конфликты или недопонимание в распределении обязанностей.
4. **Стандартизация процессов**:
4. '''Стандартизация процессов''':
   - Для создания четких процедур в повторяющихся задачах.
   - Для создания четких процедур в повторяющихся задачах.


Строка 80: Строка 87:
== Советы по использованию RACI ==
== Советы по использованию RACI ==


1. **Один "A" на задачу**:
1. '''Один "A" на задачу''':
   - Только один человек должен быть ответственным за результат.
   - Только один человек должен быть ответственным за результат.
2. **Минимизируйте "C" и "I"**:
2. '''Минимизируйте "C" и "I"''':
   - Слишком много консультантов и уведомляемых может замедлить процесс.
   - Слишком много консультантов и уведомляемых может замедлить процесс.
3. **Регулярно обновляйте матрицу**:
3. '''Регулярно обновляйте матрицу''':
   - По мере изменения задач или состава команды актуализируйте RACI.
   - По мере изменения задач или состава команды актуализируйте RACI.
4. **Обсудите с командой**:
4. '''Обсудите с командой''':
   - Убедитесь, что все участники понимают свои роли и согласны с ними.
   - Убедитесь, что все участники понимают свои роли и согласны с ними.


Текущая версия от 18:02, 23 марта 2025




RACI: Что это такое?[править]

RACI — это инструмент управления проектами, используемый для четкого распределения ролей и ответственностей между участниками. Аббревиатура RACI обозначает четыре ключевые роли:

  • R (Responsible) — Ответственный за выполнение задачи.
  • A (Accountable) — Лицо, несущее конечную ответственность за задачу (только один человек).
  • C (Consulted) — Консультанты, чье мнение учитывается перед принятием решения.
  • I (Informed) — Уведомляемые о ходе выполнения задачи или принятых решениях.

Как работает RACI?[править]

  1. Определение задач и участников:
  - Составьте список всех задач, процессов или решений в проекте.
  - Определите всех участников (роли или конкретных людей).
  1. Назначение ролей:
  - Для каждой задачи назначьте одну из ролей R, A, C или I каждому участнику.
  - Убедитесь, что для каждой задачи есть только один "A" (ответственный за результат).
  1. Проверка на корректность:
  - Проверьте, чтобы не было дублирования ролей "A".
  - Убедитесь, что все участники понимают свои роли.
  1. Использование матрицы:
  - Создайте таблицу (матрицу), где строки — это задачи, а столбцы — участники. В ячейках указывайте роли (R, A, C, I).

---

Пример применения RACI[править]

Ситуация[править]

Проект: Разработка нового веб-сайта компании.

Матрица RACI
Задача Руководитель проекта Дизайнер Разработчик Тестировщик Клиент
Анализ требований A C C C
Создание макета R A C I
Верстка сайта R A I
Тестирование R A I
Утверждение финальной версии R A

Объяснение[править]

- Руководитель проекта (A) отвечает за анализ требований. - Дизайнер (A) создает макет, а разработчик (C) дает обратную связь. - Тестировщик (A) проверяет сайт, а клиент (I) получает уведомления о результатах.

---

Преимущества RACI[править]

1. Четкость ролей: 

  - Устраняет путаницу в том, кто за что отвечает.

2. Снижение конфликтов: 

  - Ясное распределение обязанностей помогает избежать споров.

3. Эффективное управление: 

  - Упрощает координацию между командой и заинтересованными сторонами.

4. Лучшая коммуникация: 

  - Участники знают, к кому обращаться за консультацией или информацией.

---

Когда использовать RACI?[править]

1. Комплексные проекты: 

  - Когда много задач и участников с разными ролями.

2. Межфункциональные команды: 

  - Когда участники из разных отделов работают вместе.

3. Проблемы с ответственностью: 

  - Если возникают конфликты или недопонимание в распределении обязанностей.

4. Стандартизация процессов: 

  - Для создания четких процедур в повторяющихся задачах.

---

Советы по использованию RACI[править]

1. Один "A" на задачу: 

  - Только один человек должен быть ответственным за результат.

2. Минимизируйте "C" и "I": 

  - Слишком много консультантов и уведомляемых может замедлить процесс.

3. Регулярно обновляйте матрицу: 

  - По мере изменения задач или состава команды актуализируйте RACI.

4. Обсудите с командой: 

  - Убедитесь, что все участники понимают свои роли и согласны с ними.

---

Источник — https://itsarev.ru/mediawiki/index.php?title=RACI&oldid=70