Для кластера

Организация процесса внутри кластера

В данной статье описывается процесс взаимодействия между владельцем продукта (Product Owner, PO) и IT-лидером (Tech Lead, TL) внутри кластера, состоящего из трех команд. Каждая команда работает над своим направлением (МЛМ, БНПЛ, МФО), но процессы организации работы стремятся быть унифицированными.

Структура кластера

Кластер состоит из трех команд:

• Каждая команда имеет владельца продукта (PO) и IT-лидера (TL)
• Внутри команды работают системные аналитики, тестировщики, разработчики
• Архитектор и DevOps находятся вне команд, предоставляя услуги всему кластеру

Роли и ответственность

Владелец продукта (PO)

• Отвечает за бизнес-цели и приоритеты продукта
• Формирует бэклог задач
• Взаимодействует с заинтересованными сторонами
• Принимает решения о том, что будет реализовано в следующем спринте/релизе
• Контролирует соответствие продукта ожиданиям пользователей

IT-лидер (TL)

• Отвечает за техническую реализацию продукта
• Координирует работу внутри команды (разработчики, тестировщики, аналитики)
• Разрабатывает технические решения совместно с архитектором
• Гарантирует качество кода и соблюдение стандартов разработки
• Решает технические конфликты и балансирует нагрузку между участниками команды

Границы ответственности

Распределение ответственности

Вопрос	Ответственный
Определение бизнес-целей	Владелец продукта (PO)
Техническая реализация	IT-лидер (TL)
Приоритизация задач	Владелец продукта (PO) + IT-лидер (TL)
Качество продукта	IT-лидер (TL) + тестировщики
Инфраструктура	DevOps (по запросу)
Архитектурные решения	Архитектор + IT-лидер (TL)

Процесс взаимодействия

1. Сбор требований

• Владелец продукта собирает требования от заинтересованных сторон
• Владелец продукта формирует эпики (epics) и user stories
• Владелец продукта передает требования IT-лидеру для оценки их технической реализуемости

2. Оценка задач

• IT-лидер проводит технический анализ требований вместе с системными аналитиками и архитектором
• Команда оценивает трудозатраты (story points) на выполнение задач
• Владелец продукта и IT-лидер согласовывают приоритеты и сроки реализации

3. Планирование

• Владелец продукта составляет backlog для спринта
• IT-лидер распределяет задачи внутри команды
• Архитектор и DevOps предоставляют необходимые ресурсы и инфраструктуру

4. Разработка

• Разработчики пишут код под руководством IT-лидера
• Тестировщики проверяют качество продукта
• Владелец продукта получает демо-версии и дает фидбек

5. Релиз

• IT-лидер координирует выпуск продукта
• DevOps настраивает CI/CD и деплоит изменения
• Владелец продукта информирует заинтересованных сторон о релизе

6. Обратная связь

• Владелец продукта собирает отзывы пользователей
• IT-лидер анализирует технические проблемы и предлагает улучшения

Управление приоритетами

• Если решение принимает PO:
  • PO определяет бизнес-приоритеты на основе целей компании и обратной связи от заинтересованных сторон
  • TL предоставляет информацию о технических ограничениях и рисках
• Если решение принимает TL:
  • TL может пересмотреть приоритеты в случае технических сложностей или рисков для стабильности продукта
  • Важно, чтобы TL обосновывал свои решения перед PO

Роль архитектора

• Архитектор работает на уровне кластера, но временно выделен на одно направление (например, МФО)
• Для других направлений архитектор должен быть доступен для консультаций
• Рекомендуется:
  • Проводить регулярные встречи между архитектором, PO и TL для согласования решений
  • Документировать архитектурные решения, чтобы они были доступны всем командам

Роль DevOps

• DevOps предоставляют услуги по запросу, но важно:
  • Создать четкие SLA (Service Level Agreements) для реакции на запросы
  • Автоматизировать процессы CI/CD, чтобы минимизировать зависимость от DevOps

Инструменты управления проектами

• Бэклог: Ведется в облачной таблице
• Задачи на спринт: Заводятся в "Сфере.Задачи" (аналог Jira)
• Рекомендации:
  • Перенести весь бэклог в "Сферу.Задачи" для централизации данных
  • Использовать доски Kanban для визуализации прогресса

Метрики успеха

Пока метрики не определены, рекомендуется начать с базовых показателей:

• Для PO: скорость выпуска функционала, удовлетворенность пользователей
• Для TL: качество кода, количество багов, время на исправление ошибок
• Для команды: скорость выполнения задач (velocity), процент выполненных задач в спринте

Дополнительные рекомендации

• Еженедельные встречи PO и TL для согласования приоритетов и обсуждения текущих проблем
• Общие ретроспективы на уровне кластера для выявления узких мест во взаимодействии между командами
• Использование общих досок задач (например, "Сфера.Задачи") для всех команд
• Создание матрицы RACI для четкого распределения ролей между PO, TL и другими участниками